Как мы обращаемся с вашими данными

I. Оператор

Оператором персональных данных является оператор сайта ozewida.icu (далее — «мы»). Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

II. Какие данные мы получаем

• имя или обращение, которое вы указали в форме;
• номер телефона;
• сведения, которые вы сами сообщите менеджеру по телефону: адрес доставки, удобное отделение Казпочты, время получения.

Мы не просим e-mail, документы, данные банковских карт и не собираем сведения о здоровье.

III. Зачем и на каком основании

Данные нужны, чтобы позвонить вам, подтвердить заказ, согласовать доставку и передать посылку. Основание — ваше согласие, выраженное отправкой формы, и исполнение договора купли-продажи, который заключается после подтверждающего звонка.

Мы не используем данные для рекламных рассылок и не строим по ним профили покупателей.

IV. Кому передаются данные

• службе доставки (АО «Казпочта» или курьерской службе) — в объёме, нужном для вручения посылки;
• хостинг-провайдеру, на серверах которого работает сайт.

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для их собственных целей.

V. Cookie, аналитика и журналы сервера

Сайт не устанавливает файлы cookie и не подключает системы аналитики или рекламные пиксели. Подробнее — в политике cookie.

Сервер хостинга автоматически ведёт технический журнал: IP-адрес, тип браузера, время запроса. Он нужен для защиты сайта от сбоев и атак и хранится 30 дней.

VI. Сколько хранятся данные

Данные заказа хранятся до вручения книги и ещё 6 месяцев — на случай возврата или вопросов по заказу. Если закон требует хранить отдельные сведения дольше (например, для бухгалтерского учёта), они хранятся этот срок. Потом данные удаляются.

VII. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить, удалить или ограничить обработку, а также отозвать согласие. Отзыв согласия до отправки книги означает отмену заказа.

Если вы уже оформляли заказ, позвоните или напишите на номер, с которого вам звонил менеджер. Если заказа не было, оставьте заявку через форму на главной странице и во время звонка скажите менеджеру, что речь идёт о запросе по данным. Мы отвечаем в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

VIII. Жалобы

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением, вы вправе обратиться в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных — Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан — или в суд.

IX. Несовершеннолетние

Оформлять заказ могут лица старше 18 лет. Если мы узнаем, что форму заполнил ребёнок, данные будут удалены.

X. Изменения

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата указана в начале.